Hành trình tôi đăng ký chuyển mạng di động giữ nguyên số

Theo cá nhân tôi đánh giá thì việc chuyển mạng di động giữ nguyên số này rất văn mình và cực kỳ tiến bộ. Việc chuyển mạng giữ số vô hình sẽ tạo áp lực rất nhiều nên các nhà mạng và để giữ chân khách hàng của mình lại thì các nhà mạng sẽ phải nỗ lực rất nhiều cả về mạng lưới kỹ thuật lẫn chăm sóc con người. Đôi khi người ta chuyển đi mạng khác không phải vì nó tốt hơn, với tôi là vậy

Trong bài viết này của mình, gần như là bài chia sẻ đánh giá đi và có cả bóc phốt nữa xen lẫn cả chửi luôn. Tôi chửi vì cái tư duy vẫn cũ, cái tư duy chẳng còn phù hợp với thời điểm hiện tại nữa.

Bài viết của tôi sẽ chia làm 02 phần khác nhau:

  1. Các thủ tục & quy định khi bạn tham gia chuyển mạng di động giữ số
  2. Những thực tế & khó khăn khi bạn đăng ký chuyển mạng giữ số

Nào chúng ta cùng bắt đầu nhé.

A/ Các thủ tục & quy định khi bạn tham gia chuyển mạng giữ số

Bạn sẽ cần phải thực hiện đầy đủ 11 yêu cầu đặt ra để được chuyển mạng giữ số. Ngay thời điểm hiện tại khi tôi viết bài này (20/12/2018) thì việc áp dụng chuyển mạng giữ số mới chỉ cung cấp cho dịch vụ trả sau của 03 nhà mạng đó là Viettel, Mobifone và Vinaphone. Và theo báo đài thì qua ngày 1/1/2019, nhưng lại có báo đăng 1/3/2019 thì dịch vụ chuyển mạng giữ số sẽ cung cấp cho cả thuê bao trả trước nữa và 01 nhà mạng nữa tham gia vào cuộc chơi đó là Vietnamobile.
Tôi đang nghi ngờ chút là sau khi tham gia cuộc chơi thì Vietnamobile liệu có phải tuyên bố phá sản hay không??

Chủ yếu các đề mục yêu cầu thì gồm có vài ý chính như sau:

  1. Thuê bao đã hoạt động được ở nhà mạng gốc từ 60 ngày trở lên. Không nợ cước, không trong thời gian cam kết và ở thời điểm đăng ký chuyển mạng thì cước nóng đang dưới 100.000 vnd.
  2. Thông tin của thuê bao phải chuẩn so với chứng minh thư hoặc căn cước công dân. Chỉ cần lệch ngày cấp thôi thì cũng không được chấp nhận. Các bạn có thể soạn tin (TTTB gửi tới 1414) để kiểm tra thông tin thuê bao, nếu sai thì các bạn có thể ra điểm giao dịch của nhà mạng để yêu cầu chỉnh sửa lại cho đúng nhé.
  3. Thuê bao không nằm trong diện blacklist, blacklist ở đây có thể hiểu là spam tin nhắn,…
  4. Thuê bao không đăng ký dịch vụ roaming quốc tế hoặc đã ngưng sử dụng từ 60 ngày đổ lên.
  5. Thuê bao đang không có tranh chấp số.

Trên đây là một vài điểm chính. Bản full không chê các bạn cứ lên google gõ vài dòng ra là thôi.

Vậy là điều kiện của bạn đã đủ thì bạn cần làm gì? Việc duy nhất cần làm là gọi điện lên hotline của các nhà mạng và yêu cầu thôi nhé:

  1. hotline viettel: 18008098
  2. hotline vinaphone: 18001091
  3. hotline mobifone: 18001090

Các nhà mạng đều có nhánh riêng chuyên phục vụ chuyển mạng các bạn nhé. Với Viettel các bạn có thể yêu cầu nhân viên qua tận địa chỉ của bạn để làm thủ tục còn với Vina / Mobifone thì mình không rõ nhé nhưng chắc cũng tương tự vậy. Tranh thủ vợt được bao nhiêu khách của đối thủ thì càng khoái mà.

B/ Những thực tế & khó khăn khi bạn đăng ký chuyển mạng giữ số

Thực tế thì việc chuyển mạng giữ số lại không đơn giản như vậy, các nhà mạng sẽ làm khó dễ cho bạn khi bạn chuyển tới và mình thật sự không thể hiểu nổi các nhà mạng nữa. Mà đặc biệt mình muốn chửi ở đây là nhà mạng Viettel.

Nếu như bạn muốn chuyển qua mạng viettel và vẫn muốn dùng trả sau thì bạn bắt buộc sẽ phải tham gia 1 trong số các gói cước bổ trợ (sms, call, internet) thì viettel mới đồng ý để bạn chuyển qua nó. Mình cũng không thể hiểu nổi thằng ngu nào nghĩ ra trò này nhưng xin phép được chửi vào mặt thằng viết chương trình chuyển mạng nhé.

Nếu bạn chuyển qua trả trước của viettel thì vô tư đi, không có sự ràng buộc nào cả. Với một người đã dùng trả sau 10 năm như mình thì mình nhận thấy hiện nay thì thuê bao trả sau của nhà mạng bị đối đãi không khác gì các con ghẻ. Bạn sẽ bắt buộc phải tham gia các gói cước bổ trợ nếu muốn dùng trả sau. Với một thằng không thích như mình thì mình cảm thấy khó chịu.

Trước khi viết bài này, mình đã gọi điện lên hotline của 03 nhà mạng và hỏi về chương trình chuyển mạng có cần phải tham gia các gói cước bổ trợ của bên nhà mạng chuyển tới hay không thì các bạn hotline đều trả lời rằng không cần tham gia. Nhưng khi nhân viên Viettel tới nhà mình thì lại bắt buộc phải tham gia, nói chung là rất lằng nhằng tốn thời gian.

-1 điểm của Viettel về cái trò bắt buộc tham gia các gói cước bổ trợ. Và mình không tham gia các gói cước bổ trợ nên bắt buộc chỉ còn 1 lựa chọn với mình đó là chuyển qua trả trước của viettel. Máu dồn lên não rồi, nên chuyển nhanh thôi.

-1 điểm tiếp của Viettel về cái trò chụp ảnh thuê bao? Rõ ràng mình đọc báo thấy đã hủy bỏ rồi nhưng Viettel vẫn chụp. Không hiểu lắm, mình có thắc mắc nhưng các bạn nói vẫn bắt buộc.

Sau khi nhân viên Viettel thao tác đăng ký chuyển mạng thì họ sẽ hướng dẫn bạn nhắn tin tới trung tâm chuyển mạng quốc gia. Và rung đùi ngồi đợi thôi.

Sau khi nhận được yêu cầu chuyển mạng của bạn, nhà mạng gốc sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận và để hát bài “Người ơi người ở đừng về” và mong muốn bạn sẽ không chuyển mạng mà sẽ ở lại.

Sau cuộc gọi ấy nếu bạn vẫn muốn “trả dép anh về” thì nhà mạng gốc sẽ đồng ý để bạn chuyển đi. Và lúc này bạn sẽ nhận được tin nhắn từ 1441 với nội dung “Mobifone đồng ý yêu cầu chuyển mạng của số xxx”
Và lúc này thật sự là “trả dép anh về” thật rồi vì bạn sẽ bị cắt sóng luôn tại thời điểm nhận tin nhắn. Lúc này bạn có thể lắp sim mới của nhà mạng chuyển đến cung cấp. Nhưng sẽ không sử dụng được luôn nhé, bạn sẽ bị gián đoạn dịch vụ cỡ 120 phút, với mình thì bị gián đoạn 180 phút lận.

Mẹo: Bạn có thể lấy số khác để gọi vào số của mình. Nếu báo tắt máy thì chưa thành công, còn nếu báo số thuê bao không có trên hệ thống thì là oke rồi. Bạn có thể khởi động lại điện thoại để dùng nhà mạng mới.

Phí chuyển mạng là 60.000 vnd. Mình thấy kêu chuyển qua trả sau thì là 60.000 vnd, còn chuyển qua trả trước thì là 50.000 vnd nhưng nhân viên Viettel vẫn thu của mình 60.000 vnd. Chả hiểu lắm nhưng kệ :D.

P/S: Nói thêm một chút về mạng gốc của mình là mạng Mobifone.
Mobifone là một mạng tốt, rất tốt nếu bạn ở thành phố và không phải đi tỉnh quá nhiều. Vì khi đi tỉnh thì sóng sánh của Mobifone hơi bị yếu, nhưng khi yếu quá thì đều được roaming qua sóng của Vinaphone dùng.
Với chương trình chăm sóc khách hàng / khách hàng thân thiết thì Mobifone cung cấp các dịch vụ rất tốt như các voucher khám sức khỏe, thẩm mỹ, nếu bạn hay di chuyển bằng máy bay thì bạn có thể nhận voucher để vào phòng chờ thương gia trong lúc chờ lên máy bay.

Với 1 thằng dùng trả sau Mobifone 10 năm như mình thì Mobi thật sự là tốt. Nhưng trong thời điểm hiện tại khi mà dịch vụ chuyển mạng giữ số đã và đang được áp dụng thì cái “tốt” của mobifone là chưa đủ.

Dù sao thì mobifone vẫn là một nhà mạng mình rất thích, có thể thời gian sau mình sẽ lại quay về Mobifone. Và hi vọng với việc chuyển mạng giữ số thì các nhà mạng sẽ có nhiều chương trình chăm sóc khách hàng hơn nữa.

1 Comment threads
1 Thread replies
1 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
2 Comment authors

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

  Subscribe  
newest oldest most voted
Notify of
Huynh Duc Minh Nhut

Em đang xài song song Mobi+ Viettel, 3G thì Thánh sim, mà thấy thằng Viettel cùi mía quá nó ko tự gia hạn 4G cho em nhỉ?